версия RUS/2018.06
ОБЩИЕ ТОРГОВЫЕ УСЛОВИЯ
Составной частью Общих торговых условий является рекламационный порядок
Общие торговые условия для лиц, зарегистрированных в IREW (веб-приложения irew-eev и приложения для мобильных телефонов irew-eev mobile) компании «NYSA international a.s.», ул. Брыксова 762/44, г. Прага – Черны Мост, 19800 для юридических, физических и частных лиц.
Общие торговые условия определяют и устанавливают права и обязанности, следующие из коммерческих отношений между Оператором системы и всеми пользователями системы IREW. На протяжении всего срока использования системы IREW, включая ее испытательные и тестовые версии, пользователь связан настоящими общими торговыми условиями.
Для целей настоящих общих торговых условий под системой IREW подразумевается:
-
Веб-приложение IREW-EEV
-
Приложение для мобильных телефонов IREW-EEV MOBILE
-
Идентификационная карта IREW eID Card EEV
Для целей настоящих общих торговых условий оператором системы IREW является владелец исходного кода и администратор системы IREW’EEV – компания «NYSA international a.s.».
Для целей настоящих общих торговых условий под пользователем системы IREW подразумевается любое юридическое и физическое лицо, которое просматривает, читает или вводит информацию в приложение IREW’EEV или IREW’EEV MOBILE независимо от того, есть ли у него активированный аккаунт в IREW
IREW'EEV
Спецификация сотрудничества
Оператор бесплатно предоставляет пользователю пользовательское право к системе IREW. Посредством уникального аккаунта пользователь получает доступ к платформе провайдера в объеме, соответствующем пользовательским правам.
Платформа IREW
Платформа предоставляет среду для создания и администрирования собственного аккаунта юридического или физического лица, среду для поиска персон и информации о них и множество других функций, специфицированных на сайте IREW или в рекламных материалах организации, эксплуатирующей систему.
Аутентичность данных в регистре является нашим абсолютным приоритетом и соответствует интересам всех пользователей регистра. Поэтому нам необходимо сверить введенные в регистр данные с личными документами. Личные документы используются исключительно с этой целью.
Пользователь бесплатно и добровольно предоставляет свои данные. В частности, добровольно предоставляет копии гражданского паспорта (удостоверения личности) или заграничного паспорта. Эти документы служат исключительно для проверки данных, введенных в регистр при регистрации и для предотвращения дублирования персон в регистре.
Пользователь согласен с тем, что ему могут давать характеристику третьи лица на основе их субъективного мнения, и что эта характеристика может быть опубликована в регистре для всех ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫХ лиц. У незарегистрированных лиц нет доступа к этой информации.
Пользователь согласен с тем, что если он введет в регистр информацию о своем состоянии здоровья, принимаемых лекарствах или другие сведения, касающиеся его состояния здоровья, этой информацией могут совместно пользоваться все ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫЕ лица. У незарегистрированных лиц нет доступа к этой информации.
Активация аккаунта
Частные лица - регистрация персоны в регистре IREW возможна только посредством компании или учреждения
Регистрация частного лица может быть проведена только посредством компании, корпорации или учреждения (далее - регистратор), которые зарегистрированы в регистре IREW и вместе с регистрируемой персоной подтверждают правдивость и полноту данных регистрируемой персоны.
Договор о сотрудничестве в системе IREW заключается в электронной или письменной форме посредством заполнения и отправки формы - Заявка на регистрацию в системе IREW’EEV | Заявка на оформление идентификационной карты IREW, в которой пользователь указывает основную информацию о себе, прилагает фотографию размером 4,5 x 3,5 см и которую скрепляет собственноручной подписью. Данную форму вместе с копией гражданского паспорта или заграничного паспорта регистратор сохраняет в формате PDF / 600 DPI у аккаунта регистрируемого лица или отправляет по почте по адресу оператора IREW.
Затем оператор открывает пользователю аккаунт со статусом «непроверенная персона» и в течение 3 рабочих дней проверяет, соответствуют ли введенные в систему IREW данные сохраненным личным документам. После проверки данных и получения платы за оформление идентификационной карты оператор активирует пользовательский аккаунт и отправляет идентификационную карту, все это не позднее чем в течение 3 рабочих дней после получения всех требуемых документов в вышеуказанных форматах и платы с тем, что указанный срок отсчитывается со дня получения последнего из указанного.
Провайдер имеет право не активировать аккаунт персоны, если у него возникнут подозрения в том, что предоставленная информация является ошибочной, неполной или лживой. В таком случае оператор вернет плату за оформление идентификационной карты на счет регистратора.
Провайдер имеет право не активировать аккаунт персоны, если у данной персоны уже есть активный аккаунт в системе IREW.
Юридические лица
Договор об оказании услуг в системе IREW заключается в электронной форме посредством заполнения веб-формы. Зарегистрировать юридическое лицо может только лицо (работник), обладающее полномочиями для осуществления таких действий. Условием для регистрации является
-
сохранение выписки из Торгового реестра у своего аккаунта
-
согласие с настоящими торговыми условиями
Пользовательский аккаунт юридического лица становится активным немедленно после заполнения требуемой информации, но с признаком «непроверенное лицо». В течение 3 рабочих дней после регистрации оператор проверит аутентичность данных по приложенным документам (выписка из Торгового реестра) и другим доступным ему источникам и одобрит внесение персоны (фирмы) в постоянный регистр. И аккаунт с признаком «непроверенное лицо» является полностью функциональным без ограничений.
Оператор может проверять аутентичность данных компании, например, посредством контрольного телефонного звонка по телефонным номерам, указанным на сайте пользователя, письменного запроса по опубликованным электронным адресам или иным способом, соответствующим характеру проверяемой информации.
Провайдер имеет право не активировать аккаунт лицу, если у него возникнут подозрения в том, что предоставленная информация является ошибочной, неполной или лживой. Провайдер имеет право не активировать аккаунт лица, если у данного лица уже есть активный аккаунт в системе IREW.
Идентификационная карта IREW eID Card 'EEV
IREW eID Card 'EEV (EEV Card)
Описание идентификационной карты, ее функции, возможности, защита и другие сведения опубликованы на сайте www.irew-eev.com/eID_Card
Выдача идентификационной карты
После полной регистрации частного лица в системе IREW Оператор IREW оформит для зарегистрированной персоны личную идентификационную карту IREW eID Card ‘EEV и в течение 3 рабочих дней отправит ее по адресу регистратора. После получения карты регистратор обязан проверить указанные на идентификационной карте данные, сверив их с фактическими данными, и передать карту зарегистрированной персоне.
Утеря идентификационной карты
В случае утери или хищения карты пользователь обязан без излишнего промедления сообщить об этом оператору IREW, который незамедлительно заблокирует карту. В течение 3 рабочих дней после оплаты сбора за оформление карты оператор отправит новую карту (с другим
Уничтожение / повреждение идентификационной карты
В случае повреждения или уничтожения карты пользователь обязан без излишнего промедления сообщить об этом оператору IREW, который незамедлительно заблокирует карту. В течение 3 рабочих дней после оплаты сбора за оформление карты оператор отправит новую карту (с другим номером)
Срок действия идентификационной карты
Срок действия идентификационной карты составляет 5 лет и отсчитывается со дня ее оформления оператором. Срок действия указывается на карте. По истечении срока действия карты пользователь обязан подать заявку на новую карту. Пользователь получает информацию об истечении срока действия посредством электронного сообщения не позднее чем за 30 дней до истечения этого срока. Карту с истекшим сроком действия регистр IREW обозначает как не найденную.
Исправление / изменение идентификационной карты
Графика карты защищена Государственной типографией гербовых знаков. Изменение данных на карте или корректировка графики карты не допускаются. Измененная или поврежденная идентификационная карта недействительна.
Работа системы
Система полностью зависит от подключения к интернету. Без подключения к интернету система не работает. Скорость работы системы зависит от скорости подключения к интернету и используемого аппаратного обеспечения.
Данные пользователя должны быть актуальными. Если Оператор IREW обнаружит, что данные пользователя являются ошибочными или неполными, он может сообщить пользователю об этих недостатках. Если пользователь не дополнит или не исправит свои данные в течение 7 дней после получения информации от Оператора IREW, то считается, что Оператор уполномочен пользователем (но не обязан) от его имени и под его ответственность исправить или дополнить его данные в соответствии с официальными данными, указанными в торговом реестре или реестре предпринимателей.
Функциональность и доступность системы составляет около 99,5%. В остальное время проводится сервис или апгрейд системы, причем как правило, в выходные дни и ночью. Все пользователи системы получают уведомление о плановом отключении системы посредством электронного сообщения минимум за 24 часа до отключения.
Организация, эксплуатирующая систему, по возможности планирует сервис и актуализацию на нерабочее время. Рабочим временем считается время с 07.00 до 16.00 в рабочие дни (с понедельника по пятницу)
В рамках дальнейшего развития и оптимизации своих продуктов организация, эксплуатирующая систему, имеет право производить их изменения, если тем самым не будут ограничены важные свойства продуктов.
Данные, предоставляемые программой, можно извлекать исключительно посредством интегрированных функций «экспорт» или «печать». Для автоматизированного использования программного обеспечения требуется письменное согласие организации, эксплуатирующей систему.
Все изображаемые карты (если они изображаются) – так же как и все географически карты – подлежат постоянным изменениям и никогда не отражают действительность в полном объеме. Организация, эксплуатирующая систему, не обязана обеспечивать правильность изображаемых карт и остальных данных. Деятельность организации, эксплуатирующей систему, ограничена предоставлением, обработкой и визуализацией данных для пользователя. То же самое действительно для мониторинга мобильных устройств пользователя при помощи приложения IREW’EEV MOBILE, если это приложение используется.
Организация, эксплуатирующая систему, не отвечает за правильность и полноту всех связанных данных, таких как свободно редактируемые позиции в пользовательских аккаунтах.
Защита данных / Коммерческая тайна
Защита данных пользователей регламентирована отдельно в документе ЗАЩИТА ДАННЫХ
Оператор IREW гарантирует, что полученные от пользователей данные (в частности, копии гражданских паспортов или заграничных паспортов) будут защищены соответствующим способом в зависимости от их характера, и что примет все доступные ему меры для их защиты.
Данные пользователей хранятся в центрах данных в Праге, откуда далее передаются для резервирования в центры данных на территории Европы, в частности, на случай абсолютного сбоя системы. Против атаки во время передачи данные защищены зашифровкой - протоколом https.
Пользовательский аккаунт защищен логином и паролем. Для защиты от его взлома система требует достаточно мощный пароль.
Оффлайн данные доступны только данному пользователю или аккаунтам данного пользователя и защищены вышеуказанным способом.
Основные онлайн данные доступны всем пользователям системы IREW. Зарегистрированные пользователи имеют доступ ко всем публичным данным, за исключением однозначных идентификаторов, каковыми являются личный идентификационный номер и номера документов
Организация, эксплуатирующая систему, обязуется соблюдать обязанность абсолютного неразглашения по отношению к третьим сторонам, за исключением сторон, указанных в документе IREW - ЗАЩИТА ДАННЫХ
Свои персональные данные Вы можете просматривать, корректировать и удалять. У Вас есть множество возможностей установить, как Ваши данные будут собираться, применяться и совместно использоваться
Если Вы решите закрыть свой аккаунт, то Ваши персональные данные перестанут быть видимыми для остальных пользователей наших услуг, как правило, до 48 часов. Данные из аннулированного аккаунта мы обычно удаляем в течение 30 дней после его закрытия, за исключением указанных ниже случаев.
Мы храним Ваши персональные данные и после того, как Вы закроете свой аккаунт, если это необходимо для выполнения наших юридических обязательств (включая заявления в рамках взыскания права), выполнения законных требований, решения споров, сохранения безопасности, предупреждения мошенничества и злоупотребления, взыскания выполнения нашего договора с пользователем. После закрытия Вашего аккаунта мы будем хранить анонимную информацию.
У нас нет возможности контролировать данные, которые скопировали остальные члены вне рамок наших услуг. Содержание, связанное с закрытыми аккаунтами, будет изображаться как содержание неизвестного пользователя. Ваш профиль может продолжать изображаться в услугах третьих сторон до тех пор, пока не обновит свои записи.
Поддержка
Мы способны оказать Вам удаленную помощь при настройке Вашего аккаунта
Организация, эксплуатирующая систему, предоставляет пользователям системы IREW консультации посредством нескольких каналов связи. Консультации предоставляют обученные сотрудники, хорошо ознакомленные с работой программного обеспечения.
-
E-mail : info@irew-eev.com
-
Web : www.irew-eew.com/support
Поддержка предоставляется в той же форме, в которой направляется запрос на оказание помощи.
Сотрудники отдела поддержки не могут изменять программу. Организация, эксплуатирующая систему, предоставляет консультации добровольно. У пользователя не возникает право на регулярные консультации, касающиеся программного обеспечения.
В случае сбоя системы провайдер системы приложит максимум усилий для восстановления ее работоспособности. Провайдер не гарантирует функциональность системы
Провайдер не несет ответственности за неполадки, возникшие вследствие действия непреодолимой силы, и за неполадки, возникшие вне технического оборудования провайдера.
Провайдер не несет ответственности за утерю и деформацию данных пользователя в системе IREW, вызванные неисправностью оборудования пользователя, атакой вирусов (троянский конь и т. п.), неработоспособностью сети интернет и вмешательством третьих лиц.
Окончание членства
Со стороны пользователя
Зарегистрированное лицо (физическое и юридическое) может прекратить членство в любой момент. Прекращения членства лицо может потребовать посредством веб-формы на сайте Организации, эксплуатирующей ФОРМЫ аккаунта или письменно в свободной форме – заказным письмом, отправленным по адресу провайдера.
Провайдер обязан в течение 3 рабочих дней со дня получения заявления о прекращении членства деактивировать аккаунт зарегистрированного лица и закрыть доступ к данным пользователя из общедоступных приложений. Впоследствии эксплуатирующая организации может сохранять данные исключительно на случай заинтересованности пользователя в восстановлении членства или для предотвращения дублирования пользовательских аккаунтов.
При окончании членства не возникает право на возврат платы за оформление идентификационной карты.
Со стороны провайдера
Провайдер имеет право заблокировать пользовательский аккаунт только по веской причине – в частности, если:
-
пользователь использует систему IREW для пропаганды насилия, расизма, дискриминации населения и т. п., или если его содержание противоречит действующему
-
законодательству данной страны
-
пользователь наносит вред репутации провайдера
-
ользователь наносит ущерб коммерческим интересам провайдера
-
пользователь нарушает условия лицензии
-
пользователь оказался в противоречии с условиями договора или общими торговыми условиями.
-
срок карты eiD Card истек, и пользователь не отправил заявку на оформление новой идентификационной карты (в случае частных лиц)
В таких случаях провайдер информирует пользователя о данной проблеме посредством электронного сообщения. Пользователь обязан исправить ситуацию в течение 3 рабочих дней. В противном случае пользовательский аккаунт может быть деактивирован.
Ограничения
Эксплуатирующая организация не несет никакой ответственности за содержание данных, которые пользователь вводи в свой пользовательский аккаунт IREW. Пользователь обязуется публиковать в системе IREW только правдивые данные, которые не могут нанести какой-либо ущерб третьим лицам и провайдеру.
Провайдер оставляет за собой право предотвратить архивирование или публикацию данных, которые
-
противоречат морали, законодательству Чешской Республики, интересам компании «NYSA international a.s.» или системе IREW.
-
касаются третьих лиц (не касается профессиональных характеристик актуальных или бывших работодателей)
-
дублированы, и поэтому не являются правдивыми
Провайдер оставляет за собой право проверять правдивость информации и в случае несоответствия требовать немедленного исправления.
Во всех этих случаях провайдер имеет право заблокировать аккаунт или его онлайн зону до исправления ситуации. Пользователь получает информацию об данной мере посредством электронного сообщения.
Платежи
Сборы и цены установлены в актуальном прайс-листе, опубликованном на сайте www.irew-eev.com/rus-prices. Оператор оставляет за собой право изменить политику цен в любой момент в течение срока действия сотрудничества. Плата за оформление IREW eID Card начисляется регистратору – фирме или корпорации, которые регистрируют персону. Возмещение этих расходов является вопросом соглашения между регистратором и регистрируемым лицом.
Рекламации
Права пользователя требовать в связи с удостоверением личности
причина рекламации
решение рекламации
если данные, указанные при регистрации, и данные, указанные на идентификационной карте IREW eID Card, отличаются / не совпадают. В таком случае регистратор обязан незамедлительно уведомить об этом Оператора IREW.
Оператор бесплатно изготовит и в течение 14 рабочих дней отправит по адресу регистратора новую идентификационную карту с правильными данными. Номер новой идентификационной карты будет отличаться от номера первоначальной карты
Если оформленная карта не была доставлена по адресу регистратора в течение 14 дней с момента подтверждения регистрации
Оператор бесплатно изготовит и в течение 14 рабочих дней отправит по адресу регистратора новую идентификационную карту. Первоначальную (не доставленную) идентификационную карту оператор заблокирует.
Права пользователя на предъявление рекламации в связи с данными, введенными третьими лицами
причина рекламации
-
Его характеристика оскорбительная, непристойная или способствует пропаганде насилия, расизма или дискриминации
-
Характеристика лживая, и это можно доказать
решение рекламации
Оператор IREW примет все меры для исправления ситуации. Обратится к третьей стороне с требованием исправить характеристику. Если это не будет сделано, оператор имеет право адекватно изменить или даже удалить характеристику
Пользователь не имеет права на предъявление рекламации
Пользователь не имеет права на бесплатную замену карты в случае, если его данные, указанные на карте, не соответствуют действительности, но при этом ошибочные данные были введены регистратором в процессе регистрации.
примечание: Карта с ошибочными данными ее владельца недействительна, и пользователь обязан подать заявку на оформление новой карты, включая оплату за выдачу карты.
Пользователь не имеет права на предъявление рекламации в отношении функциональности системы.
Рекламацию можно предъявить посредством веб- ФОРМЫ или письменно в свободной форме заказным письмом, отправленным по адресу оператора.
В общем
Настоящим пользователь определенно соглашается с тем, что провайдер будет использовать техническую информацию, полученную в соответствии с настоящими торговыми условиями о пользователе, который в связи с использованием системы IREW представил лживую информацию. Такая техническая информация будет использована провайдером для решения споров с пользователем, возникших вследствие указания лживой информации, или для ограничения использования системы IREW в соответствии с настоящими общими торговыми условиями.
Настоящим провайдер заявляет, что защищает персональные данные в соответствии с законом 101/2000 Сборника законов «О защите персональных данных» и с правилами, предусмотренными Директивой ЕС № 95/46/EC.
Провайдер оставляет за собой право использовать все доступные способы приложений провайдера для предоставления коммерческих, рекламных услуг и услуг по размещению объявлений среди пользователей и среди третьих лиц так, что к сообщениям между пользователями и третьими лицами будет прикреплять сообщения, рекламные, информационные и коммерческие тексты, касающиеся продуктов и услуг, предоставляемых не только провайдером, но и третьими субъектами. Настоящим пользователи соглашаются с добавлением рекламных сообщений, объявлений и прочих сообщений ко всем сообщениям, рассылаемым посредством провайдера. Данные действия не считаются массовой рассылкой (спам) со стороны провайдера. Пользователь может уведомить администратора сервера о несогласии с рассылкой этих электронных сообщений посредством службы STOP e-mailing
Пользователь принимает к сведению, что данные, которые он добровольно предоставит в интернет-дискуссии или на другие автоматически генерируемые страницы, могут быть использованы третьим лицом. Провайдер не несет никакой ответственности за неправомерные вмешательства третьих лиц, вследствие которых эти лица получат доступ к данным отдельных пользователей или к их аккаунтам или к соответствующей базе данных провайдера, неправомерно используют эти данные, злоупотребят ими или откроют к ним доступ третьим лицам. Пользователь заявляет, что в этой связи осознает риски, вытекающие для него из вышеописанных неправомерных вмешательств третьих лиц.
Провайдер оставляет за собой право вмешаться в техническую структуру аккаунта пользователя с целью диагностики неполадки функции программы провайдера, на проведение изменений или иное вмешательство в техническое решение аккаунта пользователя с целью его отладки или восстановления правильной функции.
Авторские права и товарные марки, условия лицензии
Пользователь не имеет права на регулярные и бесплатные консультации, касающиеся программного обеспечения, на предоставление актуализации или других носителей данных, в частности, не имеет права на исходный код программы. Пользователю запрещено использование лицензированного программного обеспечения для его дальнейшей разработки, измененной версии и изготовление копий в пользу третьих лиц и других пользователей. Для каждого случая использования вне согласованных рамок, как в форме копий, параллельного или попеременного использования на разных рабочих местах, так и в пользу разных фирм и/или филиалов, требуется в письменной форме заключить соглашение о следующей платной лицензии.
Любое использование системы IREW или его части в иных целях, чем те, для которых она разработана, запрещено.
При обращении со всеми продуктами провайдера пользователь обязан соблюдать закон № 121/200 Сборника законом «Об авторском праве, о правах, связанных с авторским правом, и о внесении изменений в некоторые другие законы (авторский закон)». В частности, не имеет права предоставлять в пользование, копировать, продавать и распространять иным способом какой-либо продукт провайдера. Нарушая авторский закон, пользователь совершает уголовное преступление.
База данных предлагается для использования в обычном коммерческом объеме в рамках надлежащей коммерческой деятельности. В целях защиты авторских прав копирование всей базы данных или ее существенных частей запрещается.
Защита персональных данных
Провайдер защищает персональные данные в соответствии с законом 101/2000 Сборника законов «О защите персональных данных» и с правилами, предусмотренными Директивой ЕС № 95/46/EC. Персональные данные пользователей полностью защищены от злоупотребления. Для получения подробной информации о защите персональных данных см. документ Защита данных
Гарантии
Эксплуатирующая организация гарантирует только то, что программное обеспечение пригодно для использования в согласованном объеме. Информация, содержащаяся в описаниях продукта, в инструкциях, проспектах и на сайте эксплуатирующей организации, представляет собой необязательные рекомендации. Другие гарантии со стороны эксплуатирующей организации исключены. Эксплуатирующая организация не принимает на себя гарантийную ответственность, в частности, за актуальность, правильность и полноту данных, введенных пользователями, а также за совместимость программного обеспечения с информационными технологиями пользователя или с используемыми способами обмена данными.
Создание гиперссылок и информация на сайтах третьих лиц, доступная посредством гиперссылок с главной страницы IREW, не является составной частью деятельности по договору. Эта информация также не служит для подробного описания обязательных услуг. Созданные гиперссылки или сайты, доступные посредством этих гиперссылок, не подлежать постоянному контролю, следовательно, эксплуатирующая организация не несет гарантийной ответственности за их содержание и правильность.
Модули, обозначенные как «BETA» или «BETA версия», представляют собой незаконченный продукт в смысле пригодности для ежедневного использования. Хотя этот продукт и содержит все важные функции, его производительность, совместимость и стабильность еще недостаточны, так как опыт подсказывает, что до публикации невозможно имитировать все аппаратные и программные среды и поведение пользователей. Следовательно, эксплуатирующая организация предоставляет такое ВЕТА программное обеспечение только для целей тестирования, когда необходима информация пользователей об опыте использования программного обеспечения. Невозможно гарантировать свойства продукта и то, что в продукте не проявятся серьезные ошибки. Пользователь признает, что гарантии эксплуатирующей организации в данном направлении исключены, а также исключена гарантия в отношении сбоя системы, потери данных, ущерба, вызванного неполадкой, и последующего ущерба
Эксплуатирующая организация не несет ответственности за правильность и полноту данных при экспорте в другие программы, администратором которых не является эксплуатирующая организация.
Остальные соглашения
Провайдер имеет право изменить настоящие торговые условия в любой момент в течение срока действия договора. Пользователь получает информацию об изменениях посредством электронного сообщения. Если пользователь не аннулирует членство, то считается, что он выразил согласие с новой редакцией торговых условий.
Споры между сторонами будут решены в соответствии с действующими нормативно-правовыми актами Чешской Республики.
Согласие с настоящими торговыми условиями зарегистрированные лица (юридические, физические и частные) выражают в электронной форме при создании своего аккаунта в регистре.
@ copyrihgts by NYSA INTERNATIONAL a.s.